Actuellement, le marketing conversationnel a connu un grand succès relatif à la révolution technologique. De plus en plus, cette discipline s’implante dans le nouveau paysage marketing. Plusieurs spécialistes ont développé cette logique comme une branche du marketing relationnel. L’essor des technologies et du digital est une réelle opportunité pour les professionnels pour développer leurs activités et augmenter leur chiffre d’affaires. En fait, le marketing relationnel est basé sur la création des relations personnalisées avec vos clients afin de mieux comprendre leur comportement de consommation et de mieux répondre à leurs besoins et attentes. Cela signifie une grande importance des canaux de communication et des interactions entre professionnels et clients. Découvrez dans cet article, l’importante de la mise en place d’une bonne stratégie de marketing conversationnel pour développer votre business. le marketing conversationnel : une nouvelle forme du marketing relationnel ? De plus en plus, les entreprises investissent dans [...]

À notre époque, de nombreuses entreprises diversifient leurs stratégies de communication pour fidéliser leurs clients et plaire au public. Cela permet également de renforcer la notoriété de l’entreprise et améliorer son image de marque. Il est très important de suivre des étapes précises afin de réussir votre stratégie de marketing promotionnel. Selon les experts du digital, l’emailing est parmi les stratégies de promotion les plus performantes. Ces campagnes reposent sur l’envoi des emails promotionnels à un large nombre de public (prospects, clients, professionnels, spécialistes, etc.). Pour cette raison, il est très important d’avoir une base de données pertinente et sûre afin d’atteindre vos objectifs promotionnels et commerciaux. Dans cet article, nous vous dévoilons nos conseils clés pour réussir vos campagnes d’emailing. l’emailing : une stratégie promotionnelle performante ? Avec la révolution technologique, beaucoup d’entreprises se tournent vers les réseaux sociaux et les nouveaux logiciels de CRM (Customer Relationship [...]

Actuellement, les outils digitaux sont devenus indispensables pour réussir votre expérience client et garantir la satisfaction de vos clients. En fait, le numérique est désormais crucial pour renforcer la notoriété et l’image de marque de votre entreprise. Selon les études réalisées, la majorité des clients (plus de 65%) ont recommandé le produit ou le service d’une marque à une personne proche. En effet, il est très important d’évaluer et de comprendre l’impact du parcours client. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises optent pour des stratégies d’intégration numérique pour assurer la bonne gestion de l’expérience client. De plus, la révolution technologique a donné naissance à une nouvelle discipline en termes de gestion du parcours client. Cette nouvelle stratégie consiste à comprendre le comportement du consommateur envers une marque sur internet. Les nouvelles technologies sont actuellement très utilisées lors de la réalisation d’un acte d’achat par les consommateurs. Elles vous [...]

Le domaine du marketing a connu une révolution énorme ces dernières années avec l’apparition de l’ère digitale. Certes, nombreuses sont les époques dans l’histoire de l’humanité qui ont été marquées par un essor technologique. Mais, l’ère actuelle a marqué notre style de vie et nos habitudes quotidiennes. En fait, l’essor numérique a donné naissance à la notion du « neuromarketing » pour améliorer les outils et les moyens de vente et de communication. Comme son nom l’indique, le neuromarketing est une discipline marketing combinant entre la psychologie et les actions marketing dans le but d’analyser et d’influencer les besoins du consommateur. En effet, le terme est emprunté du mot « neuron », qui signifie « nerf » en grec et de marketing (une discipline d’analyse, d’étude et d’influence pour améliorer le chiffre d’affaire de votre entreprise). Les experts marketing sont de plus en plus conscients de l’importance de la psychologie dans le [...]